Правило членососа – знаете такое?

Сегодня у меня для вас три истории о клиенто-ориентированном сервисе и о том, что надо делать, чтобы клиенты вас помнили долго… но вряд ли счастливо. А про правило в самом конце.   Первая история.   Как-то давно, осенью прошлого года, потребовалась мне программа для видеомонтажа. Как совершенно не совсем русский человек, я пошел в интернет — магазин, и… Read More »

Филипп Богачев

Вечер целеполагания.

Скажи, у тебя бывало так, чтобы ты хотел чего-то сильно-сильно, а потом это внезапно происходило, словно бы само по себе? Сколько раз это было — один, два, пять, десять? А теперь очень сильно подумай, потому что ответ на следующий вопрос может полностью перевернуть твою жизнь: хотел бы ты, чтобы все твои цели исполнялись словно бы сами по себе?… Read More »

Филипп Богачев

Почему слишком сильно любить детей — это портить им жизнь

Как-то, насколько лет назад, я сидел в центре Алматы в одном очень уютном месте, курил кальян, и общался с одной барышней. Меньше чем через час разговора я выяснил, что ей восемнадцать лет, она ездит на лексусе, живет в своей квартире, тратит на шмотки по три штуки баксов в месяц и так далее и тому подобное.   И все… Read More »

Филипп Богачев

Сдохните, унылые ничтожества.

Буквально в эту среду я вел в Самаре небольшой  мастер класс, человек на чуть больше трехсот. Особенностью этого мастер-класса было то, что большинство посетителей было людьми со стороны, а не наши студенты.   В один момент времени я попросил на пальцах показать, сколько они прочитали книг за прошедший 2011 год.  Знаете, что меня поразило? БОЛЬШИНСТВО подняли три пальца… Read More »

Филипп Богачев

И при чем тут мозгослизни?

Сегодня у нас с тобой будет простейший экскурс в историю, с примерами для самых маленьких.   Много лет назад, скорее даже столетий, кошка у людей была одомашненным хищником, задача которой была в отлове мелких грызунов. Сейчас это декоративная зверушка, большинство кошек не задавили за свою жизнь и одной мыши. Польза от кошек сейчас только в мурлыканьи (ничего против… Read More »

Филипп Богачев

Биография

Когда ему было 7 лет, его семью выгнали из дома за неуплату, а ему пришлось работать, чтобы как-то прокормить себя и близких. Когда ему было 9 лет, умерла мать. А в возрасте 22 лет он потерял работу курьера в магазине. Он хотел пойти учиться на юриста, но ему не хватало образования. В возрасте 23 лет он влез в… Read More »

Филипп Богачев

Открыт предварительный заказ на мою десятую книгу (РМЭС Мастер)

Осенью 2009 года вышла моя книга «Пикап. Самоучитель по соблазнению». Ваши отзывы о книге были позитивные, приятные для меня, я получил множество благодарностей в личную почту – все этого говорит мне, что я написал хорошую, полезную для тебя, мой Читатель, книгу.   В прошлом году я издал сам книгу «Успех» — просто чтобы проверить, что могу сделать как… Read More »

Филипп Богачев

Мозгонанизм или ересь ложной интеллектуальности

Через пару столетий после того как полковник Кольт уравнял шансы тех кто физически сильней и слабей, отгремели две мировые войны, а потом развитие цивилизации стало тесно и неразрывно связано с наукой и знанием. Причем и гуманитарные и точные науки развивались примерно с одинаковой скоростью, толковый читатель наверняка легко вспомнит «физиков и лириков» шестидесятых годов СССР, да и в… Read More »

Филипп Богачев

Зарисовки о бизнесе по-русски, или курортная бизнес-модель.

Скажи мне, уважаемый Читатель, ты был на курортах Краснодарского Края? Я был, последний раз на пару дней лет пять назад. И слово «последний» я использую совершенно осознанно в этом случае.  Давай посмотрим, почему.   Возьмем гипотетическую ситуацию: пара человек хочет провести две недели на курортах, и планирует свой отпуск уже сейчас, в конце января.  Что у нас есть… Read More »

Филипп Богачев

Красноярские заметки про инертность мышления

Как-то раз меня нелегкая тренерская судьба в очередной раз занесла в славный город Красноярск, и так получилось, что сразу недели на две. В одни выходные у меня один семинар, в следующие сразу – другой, лететь по пять часов в самолете туда и обратно ну совсем не улыбает. А учитывая разницу в часовых поясах – ну так совсем.  … Read More »

Филипп Богачев